我们重视用户的隐私安全， 不需要关联或验证任何私人信息，也不像他牌 VPN 会需要使用邮箱注册。我们使用自定义账号和密码（也可使用随机密码）进行注册，但正因为这样，袋鼠账户管理中并没有设定邮件地址或者手机号进行密码找回，所以任何一个成功登录账户的设备都可以随时设定新的密码。因此我们强烈建议您不要将自己的账户共享给他人使用。
若您忘记了帐户密码可以根据以下对应方法解决问题。
1.账号的密码可以在个人中心明文展示看到，如果忘记密码，可随时进入个人中心点击密码后方小眼睛查看；
2.如果是新设备登录时忘记密码，可使用已登录设备在个人中心处查看密码后进行登录；
3.如果是登出找不回密码且没有已登录设备的情况，可提供购买纪录给软件内的在线客服，我们后台工作人员核实后将手动帮您重置密码；